什么是销售菜鸟?销售菜鸟指的是刚走上工作岗位、缺少工作经验的销售新人,T3踏步板销售菜鸟如何在最短的时间内成为职场精英?下面就以三字经的方式与新人们分享下。
善总结
公司给我安排一个应届毕业生做助理,我要求他每天提交工作日报,每周提交工作周报,每月提交销售月报。
之所以这样要求他,一方面是为了掌控他的工作进度,好及时给予指导与校正;更重要的是为了培养他的总结与计划能力。现在,他已经成长为我的得力助手。
如果你只会抓老鼠,充其量只是一只好猫;如果你善于总结抓老鼠的经验,就可以成为猫的领导。
乐沟通
小李大学毕业后进入一家公司企划部工作,加入公司不到1个月,就向部门经理提出了很多建议,但大部分建议都没有得到经理的采纳和肯定。小李为此很是郁闷,感觉自己在公司中是多么人微言轻。我安慰小李道:只有勇于张开嘴,才不会成为被遗忘的“沉默的大多数”。
在职场,不管是开会、头脑风暴,开拓新客户,或者与上司汇报工作,向同事请教工作,销售新人都要像小李一样有主动沟通的意识,乐于表达自己的工作思路及所取得的成绩,这样,在工作中才能获得更多资源的支持,并有助于工作任务的圆满完成。
俗话说:会哭的孩子有奶吃。这句话对销售新人的启示意义是,当你有想法、有困难、有成绩的时候,应该乐于与人分享,应该勇于寻求帮助,应该主动适当表现,而这都不离开沟通能力。
多学习
有一个樵夫,有一把锋利的斧头和惊人的体力,一天可以砍下40棵大树。但慢慢地,他的斧头越来越钝,尽管他工作的时间越来越长,但每天所砍的树却越来越少。朋友们劝他休息一会,把斧头磨锋利些再继续砍树,樵夫却答道:“我哪有时间休息,哪有时间磨斧头,我正忙着砍树呢!”
这个故事听起来虽然可笑,但现实中确实存在这样的职场新人,总是以工作任务重、业绩压力大为借口,甚至以为刚从学校毕业出来,知识已经能满足工作所需了,不愿意继续学习,遇到不懂的问题也不愿意向别人多请教,不懂装懂,或放在一边不管。
一个30多岁的美国年轻人,10年前的年收入是2万美元,在听了销售培训大师博恩·崔西关于“3%投资公式”后,决定将年收入2万美元的3%投资给自己。他买了许多销售方面的书,每天研读,还参加了两个关于网格钢盖板销售与时间管理的课程。那一年,他的收入从2万美元涨到了3万美元,之后他将投资标准提高到了5%、10%,10年之后的他年收入已超过100万美元。
销售新人刚进公司,需要熟悉和学习的内容有很多,如企业文化、产品知识、专业技能等等,认真接受公司的各种培训,多向公司经验丰富的同事虚心学习、谦虚求教,多研读销售方面的书和杂志(例如,《我把一切告诉你》这本书),以快速提高自己的工作能力,争取早日“出头”。
扛得住
“这世界没有能喝酒的人,只有能扛的人!”我认为这是《士兵突击》中最经典的一句话。扛得住,对我们销售人来讲,则体现在抗压能力强之上。
曾经,有个做电话销售的小兄弟跑到我这儿诉苦,说公司的销售经理天天盯着他的电话量和新客户开发数量,基础工作数据一天没达标,就是一通批评,毫不给面子,好像故意找他的不是,他为此很苦恼,有了跳槽的想法。
我送给他一句话:玉不琢,不成器,经理批评你说明你是个好坯子,玉坯是经过长时间的雕琢、经过一次又一次的敲打,才变成美伦美奂、人见人爱的玉器。
小兄弟听了之后,如释重负,回去后严格按照公司要求认真工作,经过一年的努力,现在已经成长为他们公司的销售主管。
在各大招聘网站关于销售人员的招聘广告中,抗压能力强是必备条件,只有这样,才能在对手嚣张、士气低落、业绩糟糕、客户背叛、上司批评、同事误解的情况下,依然信心满满、愈挫愈勇。
肯吃苦
孙总现在是全国知名人才服务连锁机构的子公司总经理,几年前进入该公司时,孙总曾被安排去做点人头、贴海报、派传单等辛苦却毫不起眼的工作,然而,孙总认认真真、兢兢业业地做好每一件看似不起眼的工作,得到领导的重用,历任主管、经理、高级经理等职位,并最终被任命为该公司珠三角某市的总经理,成长为镇守一方的诸侯。
平台网格板销售新人进入公司,除了需要尽快对销售工作上手外,还需要了解公司企业文化,尽快融入团体,所以公司一般都会将很单调的工作交给新手做,让他锻炼,让他吃点苦。
因此,不管工作多单调、多辛苦,上级交代的任何事情都要尽力去做,不要偷懒;没有交代的事只要对公司有利,也要主动去做,例如:主动接听电话、跑跑腿、打扫卫生、招呼客人等。通过这些小事,新人们就能有机会很快地熟悉公司中的人与事,并找到集体归属感。
销售菜鸟要成长成为职场精英,除了“善总结、乐沟通、多学习、扛得住、肯吃苦”这15字“三字经”之外,还要其他的一些因素,诸如顶得住压力、耐得住寂寞、受得了委屈、经得起折腾。正是上面与各位销售新人分享的这些成长心得,指导着我从一个非销售专业的销售新人,成长为一名职业的销售经理人。